Panduan Garansi
Peringatan
Harap periksa kelengkapan & kondisi barang dengan video ketika paket akan dibuka.
Komplain harus menyertakan Video Unboxing
Batas komplain 30 hari setelah barang sampai
Tata Cara Klaim Garansi :
- Wajib Menyertakan video saat unboxing secara lengkap, Batas komplain 30 Hari setelah barang sampai.
- Konsultasikan kendala dengan admin melalui kontak yang tertera di website
- Setiap komplain harus diutarakan dengan detail agar kami tahu letak kerusakan produk yang dialami
- Setiap komplain yang masuk akan kami buatkan FORM KOMPLAIN untuk produk yang terkendala dan kami kirimkan melalui email, setelah itu pembeli wajib print form untuk disertakan di dalam paket komplain (Hal ini memudahkan kami untuk mengidentifikasi barang milik siapa yang masuk ke kami)
Apabila ada yang ingin ditanyakan bisa melalui kontak customer service kami
Terimakasih
Wijaya Production